PRΛEVENTiCUM: Gesundheits-Coaching und Selbsttests


Schluss mit dem Gefühl, ständig erschöpft, überfordert oder ausgelaugt zu sein

Nadine Freialdenhoven — Apothekerin & Gesundheitscoach.
Mit Labortests & Coaching zurück zu Energie, Fokus und Leistungsfähigkeit.
 

Unser Ziel: 
Du sollst Dich kraftvoll, klar und lebendig fühlen – nicht irgendwann, sondern spürbar Schritt für Schritt.

 

Meine Angebote:

Paket 1: Quick-Scan

  • Dein schneller Einstieg in messbare Gesundheit & Leistungsfähigkeit.
     
  • Für wen: 
    für Leistungsträger, die schon gesundheitliche Engpässe haben oder sie vermeiden wollen (Müdigkeit, Leistungseinbrüche, Schlafstörungen, Gewichtszunahme, etc.)
     
  • Leistungen:
    Prüfung der Schilddrüse plus Vitamin D3 mit einem Testkit
     
  • Inhalte & Resultate:
    Medical & Data Assessment: 60 Min. Kick-off zur Auswertung Deiner Labordaten
    PLUS 
    14-Tage-Sofortplan mit konkreten Empfehlungen zur Ernährung, Supplements (ggf. Arzneimittel), Schlafoptimierung
     
  • Laufzeit: einmalig
     
  • Investment: 495 € (netto) 











































     

Paket 2: 
Reset

Energie & Fokus zurück in 90 Tagen

  • Du behebst erste Warnsignale, bevor sie zum Problem werden.
     
  • Für wen: Leistungsträger, bei denen erste spürbare Defizite auftreten (Schlaf, Energieeinbrüche, Gewichtszunahme, Brain Fog).
     
  • Leistungen:
    Prüfung der Schilddrüse plus Vitamin D3 mit einem Testkit
     
  • Inhalte & Resultate:
    Medical & Data Assessment: 60 Min. Kick-off zur Auswertung der Labordaten.
    PLUS
    2x pro Monat 30 Min. Call für messbare Kurskorrekturen
    PLUS
    Maßgeschneiderter Gesundheitsplan: Dein individueller Ernährungs-, Umsetzungs- und Supplement-Plan.
    PLUS
    WhatsApp-Support (Mo–Fr) für schnelle Rückfragen im Alltag.
     
  • Laufzeit: 3 Monate
     
  • Investment: 1.495 € / Monat (netto) 
    = 4485 € komplett netto
     
  • Monatliche Verlängerung: 995 € / Monat (netto)
     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 
 

Paket: Schlaf

 

Schlaf verbessern

  • Du hast diffuse Beschwerden: Du bist müde, unkonzentriert, gereizt, schlechter Schlaf – und Laborwerte, die aber„irgendwie optimal“ sind.
     
  • Genau hier setzen wir an: 
    Wir verbinden Labordiagnostik mit Schlaf- und Lebensstilcoaching, damit Dein Körper nachts wieder regenerieren darf.
     
  • Labor Performance (umfassend): Tiefergehende Analyse von Hormonen, Stoffwechsel als Testkist (kommt zu Dir nach Hause)
     
  • Inhalte & Resultate:
    Interpretation Laborwerte
    PLUS
    Aufbau einer Schlafroutine, die auch zu späten Terminen und Reisen passt
    PLUS
    Abend- und Morgenritualen, die dein Nervensystem runter- und wieder hochfahren
    PLUS
    kleinen, aber wirksamen Lifestyle-Schrauben 
    PLUS
    1x pro Woche 30 Min. Call für ein extrem enges Monitoring
    PLUS
    vertiefte Analyse auf zelluläre Mangelzustände und Wechselwirkungen bei aktuellen Arzneimitteln/Supplementen
    PLUS Prioritätenplan, der sich dem Kalender anpasst (Reisen, Geschäftsessen)
    PLUS
    wöchentliche Erinnerungen per WhatsApp
     
  • Laufzeit: 3 Monate
     
  • Investment: 2.250 € / Monat (netto)
    = 6750 € komplett netto
     
  • Monatliche Verlängerung: 
    1500 €  / Monat (netto)
     

Paket 3:
Performance

Hormone, Stress & Produktivität synchronisieren

  • Labor Performance (umfassend): Tiefergehende Analyse von Hormonen, Stoffwechsel
     
  • Für wen: Unternehmer und Geschäftsführer mit hohem Druck und bereits manifestierten gesundheitlichen Baustellen, die proaktives Gesundheits-Controlling benötigen.
     
  • Leistungen:
    mittleres Labor: 
    Prüfung der Schilddrüse, Speichelhormone plus Vitamin D3 mit einem Testkit
     
  • Inhalte & Resultate:
    Alle Leistungen aus dem Paket Performance
    PLUS
    1x pro Woche 30 Min. Call für ein extrem enges Monitoring
    PLUS
    vertiefte Analyse auf zelluläre Mangelzustände und Wechselwirkungen bei aktuellen Arzneimitteln/Supplementen
    PLUS Prioritätenplan, der sich dem Kalender anpasst (Reisen, Geschäftsessen)
    PLUS
    wöchentliche Erinnerungen per WhatsApp
     
  • Laufzeit: 3 Monate
     
  • Investment: 2.250 € / Monat (netto)
    = 6750 € komplett netto
     
    Monatliche Verlängerung: 
    1500 €  / Monat (netto)

 

 

 

 

 

 

 


 

Hormon-Selbstcheck
Wechseljahre

Finde in 5 Minuten heraus, welcher Wechseljahre-Typ Du bist.

Der Preventify Woman Hormon-Selbstcheck ist ein kostenloses Quiz für Frauen ab 40, die wissen wollen, warum sie sich plötzlich nicht mehr wie sie selbst fühlen.

Du beantwortest wenige gezielte Fragen zu Energie, Schlaf, Zyklus, Stimmung, Gewicht, Hitzewallungen, Stress und Konzentration. Am Ende erhältst du eine erste Einschätzung, welcher Typ du bist:

Für wen ist der Hormon-Selbstcheck geeignet?

Für Frauen zwischen 40 und 55, die unter Erschöpfung, Schlafproblemen, Brain Fog, Gewichtszunahme, innerer Unruhe, Hitzewallungen oder hormonellen Beschwerden leiden und endlich verstehen wollen, was ihr Körper ihnen sagen will.

Starte jetzt den kostenlosen Hormon-Selbstcheck und finde heraus, welcher Wechseljahre-Typ du bist.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

21-Tage Wechseljahre-Reset

Dein Einstieg in mehr Energie, Klarheit und hormonelle Stabilität

Der 21-Tage Wechseljahre-Reset ist Dein praktisches Einstiegsprogramm, wenn Du nicht nur wissen willst, was los ist, sondern endlich etwas verändern möchtest

Was der 21-Tage Wechseljahre-Reset bewirkt

Der Reset hilft Dir, deinen Körper wieder ernst zu nehmen, Symptome besser einzuordnen und erste neue Gesundheitsroutinen aufzubauen. Du lernst, welche Laborwerte wichtig sind, welche Gewohnheiten deine Energie beeinflussen und wie du deine Beschwerden nicht nur verwaltest, sondern systematisch angehst.

Inhalte des 21-Tage Wechseljahre-Resets

Du bekommst tägliche 5-Minuten-Impulse als Audio oder kurzes Video, eine Laborwert-Checkliste für Frauen ab 40, ein einfaches Ernährungs- und Supplement-Protokoll, einen Fortschritts-Tracker und Zugang zu einer geschlossenen Community.

Der Fokus liegt auf den Bereichen:

Energie und Erschöpfung
Schlaf und Regeneration
Hormone und Stoffwechsel
Ernährung und Blutzucker
Mikronährstoffe und Supplements
Stress, Nervensystem und Selbstführung
Alltagstaugliche Routinen für Frauen mit vollem Leben

Für wen ist der 21-Tage Wechseljahre-Reset geeignet?

Der Reset ist für Frauen in der Perimenopause und Menopause, die sich erschöpft, gereizt, vernebelt, unausgeglichen oder körperlich fremd fühlen — und keine Lust mehr haben, sich mit „Das ist halt so“ abspeisen zu lassen.

Er ist besonders geeignet für Frauen, die beruflich viel leisten, Familie oder Verantwortung tragen. 

Dein Ergebnis nach 21 Tagen

Nach 21 Tagen hast du mehr Klarheit über deine Symptome, deine wichtigsten Gesundheitshebel und deine nächsten sinnvollen Schritte. Du hast erste Routinen aufgebaut und verstehst besser, welche Laborwerte, Ernährungsfaktoren und Lebensstilgewohnheiten bei dir eine Rolle spielen können.

Einsteigerpreis: 49 €

Starte den 21-Tage Wechseljahre-Reset und bring wieder Struktur in deine Energie, Hormone und Gesundheit.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Preventify Woman Inner Circle

Die Community für Frauen, die ihre Gesundheit nicht dem Zufall überlassen

Für Frauen, die tiefer gehen wollen.

Der Preventify Woman Inner Circle ist die monatliche Begleitung für Frauen, die nach dem 21-Tage Reset nicht wieder in alte Muster zurückfallen wollen.

Hier geht es um nachhaltige Veränderung: verstehen, messen, umsetzen, reflektieren, dranbleiben.

Der Inner Circle verbindet Apothekerinnen-Wissen, Präventionsmedizin, Gewohnheitsaufbau und Community. Du bekommst monatliche Impulse, Live-Q&As, Health-Checks und exklusive Einblicke in die Entwicklung der Preventify Woman App.

Was ist der Preventify Woman Inner Circle?

Der Inner Circle ist eine monatliche Mitgliedschaft für Frauen in den Wechseljahren, die ihre Beschwerden besser verstehen, ihre Gesundheitsdaten nutzen und neue Routinen dauerhaft in ihren Alltag integrieren möchten.

Du bist nicht allein mit Brain Fog, Schlafproblemen, Erschöpfung, Gewichtszunahme oder hormonellem Chaos. Aber du brauchst auch keine weitere Facebook-Gruppe voller Panik, Halbwissen und „Bei mir hat Globuli XY geholfen“.

Du brauchst Struktur. Wissen. Austausch. Und jemanden, der medizinische Zusammenhänge verständlich übersetzt.

Was du im Inner Circle bekommst

Du erhältst jeden Monat einen Live-Call mit Nadine Freialdenhoven, Apothekerin und Expertin für Präventions- und Unternehmergesundheit. Dazu kommen Themen-Deep-Dives, Q&A-Sessions, monatliche Selbstchecks, Community-Austausch, Beta-Zugang zu neuen Preventify Woman App-Funktionen und Vergünstigungen auf spätere App- oder Coaching-Angebote.

Themen im Inner Circle

Hormone verstehen
Laborwerte richtig einordnen
Schlaf verbessern
Energie stabilisieren
Blutzucker und Gewicht regulieren
Mikronährstoffe sinnvoll nutzen
Stress und Nervensystem beruhigen
Routinen aufbauen, die wirklich halten
Wechseljahre als Gesundheits-Neustart nutzen

Für wen ist der Inner Circle geeignet?

Für Frauen ab 40, die nicht mehr nur Symptome googeln wollen, sondern eine klare Gesundheitsstrategie brauchen.

Für Frauen, die wissen:
Ich brauche keinen weiteren Motivationsspruch.
Ich brauche einen Plan.

Und für Frauen, die Teil einer Community sein wollen, bevor die Preventify Woman App offiziell startet. 

Einstiegspreis

Founding Member Preis: 19 € monatlich
Später regulär: 29–49 € monatlich

Werde Founding Member im Preventify Woman Inner Circle und gestalte die neue Gesundheitsbewegung für Frauen in den Wechseljahren mit.

Mit meinem innovativen Konzept:

verstehen wir die individuellen Bedürfnisse und Motivatoren, die hinter unserem Handeln stehen. So entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die zu Dir und Deinem Lebensstil passen. Hier: 
 

  • entdeckst Du Deine intrinsische Motviation und die treibende Kraft hinter Deinem Handeln
  • lernst Du, Stress effektiv zu bewältigen und mentale Ressourcen zu stärken
  • entwickelst Du gesunde Gewohnheiten und Routinen, die zu Dir passen
  • optimierst Du Deine Ernährung und bringst Deinen Körper in Balance
  • erhöhst Du Deine Energie und Leistungsfähigkeit auf allen Ebenen

Es ist Zeit, sich selbst wieder an erste Stelle zu setzen. Sichere Dir jetzt Dein kostenfreies Strategiegespräch – und mache den ersten Schritt zurück zu mehr Energie, Fokus und Lebensqualität.

einige Kundenstimmen

Christian Hinder

Tanja Weskamp-Nimmergut

Nadine denkt Medizin aus der Sicht der Prävention. Eine tiefgreifende Analyse steht am Anfang, nicht bloße Symptombehandlung. Ihre medizinischen und analytischen Fähigkeiten helfen grundlegende Maßnahmen zu ergreifen und umzusetzen. Es geht immer in 1. Linie um den Menschen und die Verbesserung der individuellen Situation. Schnelle, zuverlässige Rückmeldung, mit einem Höchstmaß an Herz und Hirn. Vielen Dank für Deine Unterstützung!

Wenn Du Deinen Gesundheitszustand optimieren möchtest, dann frag Nadine!!!
Nach einer gesundheitlichen Kirse war ich in einem anhaltend niedriegen Energiezustand. Auf der Suchen ach Unterstützung habe ich mich an Nadine gewand. Zuerst haben wir einen einstündigen Call gehabt, indem sies ich von mir und meine Beschwerden schildern ließ und sich durch gezielte Nachfragen ein umfassendes Bild meiner Gesamtsituation verschafft hat. Im Anschluss ließ sie sich zusätzlich noch meine medizinischen Befunde schicken. Ein paar Tage später hatten wir noch einen zweiten Call in dem Nadine mir eine fundierte Auswertung meines Ist-Zustandes gegeben und Empfehlungen zu Supplements gegeben hat. Diese Empfehlungen bekam ich im Nachgang auch noch mal schriftlich.

Nadine hat ein enorm großes Fachwissen (sowohl medizinisch als auch pharmazeutisch), ist sehr empathisch und stellt die Fragen an der richtigen Stelle. Sie hatte mich die ganze Zeit ganzheitlich im Blick hegabt Ich habe jich sehr gut und kompetent beraten gefühlt. Vielen Dank, liebe Nadine

Deine Expertin:

Ich bin Nadine - Apothekerin und zertifizierte Expertin für Präventions- und Stressmedizin. Und ich habe eine Mission. Ich will, dass Leistungsträger nicht mit 50 völlig ausgebrannt beim Kardiologen landen. Deshalb zeige ich Dir, wie Du mit einfachen Tricks gesund bleibt – und zwar ohne den ganzen Wellness-Schnickschnack. 
Als ehemalige Inhaberin von vier Apotheken mit über 50 Mitarbeitern weiß ich: Unternehmersein ist Hochleistungssport. Und unsere Gesundheit sichert unsere Existenz.
Die meisten Gesundheitsprobleme sind vermeidbar. Ich zeige Dir wie.

meine Kompetenz - Qualifikationen

2026

Weiterbildung Stressmedizin, Referent: Dr. med. Wolfgang Kersten

2025

Weiterbildung Mikronährstoffmedizin für die Praxis, Akademie für Mikronährstoffmedizin

2024

zertifizierte Ausbildung: Ernährung im Leistungssport

2024

Fortbildungszertifikat der Apothekerkammer Nordrhein

2023

Zertifikat: Prävention und Anti-Aging Medizin, Gesellschaft für Anti-Aging-Medizin

2023

Fitnesstrainer A + B

2024

Gründung PRΛEVENTiCUM

seit 2019

Fortbildungen funktionelle Medizin

2018 - 2024 

Unternehmerin: Inhaberin von vier Apotheken mit über 45 Angestellten

2014

Approbation als Apothekerin

Warum mit mir?

  • Schnell und planbar: Wissenschaftlich fundierte Methoden für schnelle und nachhaltige Ergebnisse.
  • Geringes Zeitinvest: Flexible Coaching-Programme, die sich Deinem Terminkalender anpassen.
  • Individuelle Betreuung: Maßgeschneiderte Lösungen für Deine persönlichen Bedürfnisse und Herausforderungen.
  • Expertenwissen: Profitiere von meiner langjährigen Erfahrung als Apothekerin und Gesundheitscoach.
  • Erfolgsgarantie: Meine Kunden erzielen messbare Erfolge in puncto Gesundheit, Energie und Lebensqualität.


Gesundheit ist der Schlüssel zum Erfolg

Nur wer gesund ist, kann sein volles Potenzial entfalten und ein glückliches und erfülltes Leben führen. 
Ich unterstütze Dich dabei, Deine Gesundheit zu optimieren und Deine Ziele zu erreichen.

Vereinbare jetzt ein kostenloses Erstgespräch!

In diesem Gespräch lernen wir uns kennen und besprechen, wie ich Dich am besten unterstützen kann.

Ich freue mich darauf, Dich auf Deinem Weg zu einem gesünderen, leistungsfähigeren und glücklicheren Leben zu begleiten!

Kontakt:

nadine(ät)praeventicum.nrw

  • MoFr
    • 09:0016:00
  • SaSo
    • Geschlossen

Impressum

Inhaber

PRΛEVENTiCUM
Nadine Freialdenhoven, Krebsstr. 22, 52080 Aachen

USt-IdNr.

DE314526072

Aufsichtsbehörde

Rhein-Erft-Kreis,
Willy-Brandt-Platz 1,
50126 Bergheim

Berufsbezeichnung

Apothekerin

Approbation erworben in

Deutschland

 

Redaktionell verantwortlich

Nadine Freialdenhoven
PRΛEVENTiCUM

Krebsstr. 22

52080 Aachen

Zuständige Apothekerkammer

Apothekerkammer Nordrhein
Poststr. 4
40213 Düsseldorf

Berufshaftpflichtversicherung

PharmAssec, 
Paradiesstr. 1, 
73230 Kichheim/Teck

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Es gelten die länderspezifischen berufsrechtlichen Regelungen (Berufsordnungen der jeweiligen Apothekenkammern), welche unter folgendem Link in der jeweils aktuellen Fassung eingesehen werden können:
https://www.gesetze-im-internet.de/bapo/BJNR006010968.html

Streitschlichtung

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Haftung für Inhalte

 

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

 

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

 

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Urheberrecht

 

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Datenschutz

Die folgende Fassung basiert auf dem hochgeladenen Ausgangstext sowie der derzeit erkennbaren Website-Konfiguration. Die Website bietet Gesundheitscoaching, Laborauswertungen, WhatsApp-Begleitung und Terminbuchungen über Google an; im Einwilligungsdialog werden aktuell der IONOS Website-Übersetzer und IONOS SiteAnalytics angezeigt. (praeventicum.nrw)

IONOS beschreibt seine Webanalyse als cookielos und gibt an, die übermittelte IP-Adresse unmittelbar zu anonymisieren. Der Website-Übersetzer übersetzt Inhalte in Echtzeit und setzt nach Angaben von IONOS eine vorherige Zustimmung voraus. (IONOS)

Wichtige Annahmen des Entwurfs:

  • Hosting und Website-Baukasten werden tatsächlich über IONOS betrieben.
  • Google Analytics, Google Tag Manager, Cookiebot und ProvenExpert sind nicht mehr aktiv.
  • Facebook, Instagram und LinkedIn sind höchstens als normale Links, nicht als Plugins oder Tracking-Pixel eingebunden.
  • WhatsApp Business wird eingesetzt.
  • Gesundheits- und Labordaten werden nur auf Grundlage einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
  • Es wurde kein Datenschutzbeauftragter benannt.

Datenschutzerklärung

Stand: 16. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften ist:

PRΛEVENTiCUM
Inhaberin: Nadine Freialdenhoven
Krebsstraße 22
52080 Aachen
Deutschland

E-Mail: nadine@praeventicum.nrw

Nachfolgend werden „PRΛEVENTiCUM“, „wir“ oder „uns“ als Bezeichnung für den Verantwortlichen verwendet.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie

  • unsere Website besuchen,
  • über die Website oder auf anderem Weg Kontakt zu uns aufnehmen,
  • einen Beratungstermin oder ein Erstgespräch buchen,
  • als Privatkunde beziehungsweise Verbraucher unsere Leistungen in Anspruch nehmen,
  • als Unternehmer, Selbstständiger, Geschäftsführer oder Beschäftigter eines Unternehmenskunden mit uns in Kontakt stehen,
  • an einem Coaching, Gesundheitsprogramm, Selbstcheck oder einer Laborauswertung teilnehmen,
  • mit uns per E-Mail, Telefon, Videokonferenz oder WhatsApp kommunizieren,
  • Angebote anfordern oder Verträge mit uns schließen.

Die Datenschutzerklärung gilt sowohl für B2C-Geschäftsbeziehungen mit natürlichen Personen als auch für B2B-Geschäftsbeziehungen. Bei B2B-Kunden verarbeiten wir insbesondere Daten der dort eingesetzten Ansprechpartner, Geschäftsführer, Beschäftigten oder Teilnehmer unserer Leistungen.

Die DSGVO schützt ausschließlich personenbezogene Daten natürlicher Personen. Daten einer juristischen Person sind nicht als solche geschützt. Sobald Unternehmensdaten jedoch einer natürlichen Person zugeordnet werden können, etwa einer Geschäftsführerin, einem Einzelunternehmer oder einem Ansprechpartner, gelten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

3. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen, Vertragsdaten und Kommunikationsinhalte.

Gesundheitsdaten sind personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder psychische Gesundheit einer Person beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen. Hierzu können insbesondere Angaben zu Beschwerden, Symptomen, Diagnosen, Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln, Schlaf, Stress, Hormonen, Stoffwechsel, Laborwerten und Vorerkrankungen gehören.

Gesundheitsdaten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO und unterliegen einem erhöhten Schutz.

4. Kategorien verarbeiteter Daten

Abhängig von der jeweiligen Geschäftsbeziehung und der in Anspruch genommenen Leistung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

4.1 Stamm- und Kontaktdaten

  • Vor- und Nachname,
  • Anschrift,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Unternehmen und Position,
  • Kundennummer oder Vertragsnummer.

4.2 Vertrags- und Abrechnungsdaten

  • gebuchte Leistungen und Programme,
  • Angebots- und Vertragsdaten,
  • Beginn, Dauer und Umfang der Leistung,
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten,
  • steuerrechtlich erforderliche Angaben,
  • Korrespondenz zur Vertragsdurchführung.

4.3 Kommunikationsdaten

  • Inhalte von E-Mails und Nachrichten,
  • telefonische Gesprächsinhalte und Gesprächsnotizen,
  • WhatsApp-Nachrichten,
  • Terminanfragen,
  • Dokumente und Anhänge,
  • Einwilligungs- und Widerrufserklärungen.

4.4 Gesundheits- und Coachingdaten

Soweit dies für die von Ihnen gewünschte Leistung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt, können wir insbesondere verarbeiten:

  • Angaben zu Beschwerden und Symptomen,
  • Angaben zu Schlaf, Stress, Ernährung, Gewicht, Leistungsfähigkeit und Wohlbefinden,
  • Angaben zu Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln,
  • Laborbefunde und Laborwerte,
  • hormon- und stoffwechselbezogene Angaben,
  • Angaben zu Vorerkrankungen,
  • Ergebnisse von Selbstchecks und Fragebögen,
  • persönliche Gesundheitsziele,
  • Coachingverläufe und vereinbarte Maßnahmen,
  • Fortschritts- und Verlaufsinformationen.

4.5 Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können unter anderem folgende technische Informationen verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • angeforderte Seite oder Datei,
  • Referrer-URL,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • Gerätetyp,
  • Spracheinstellungen,
  • Bildschirmauflösung,
  • Statuscodes und übertragene Datenmenge.

5. Allgemeine Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

5.1 Einwilligung

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei Gesundheitsdaten oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit keine andere gesetzliche Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO nachweislich anwendbar ist.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung bleibt unberührt.

5.2 Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen

Soweit die Verarbeitung für die Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dies betrifft insbesondere:

  • die Bearbeitung von Anfragen,
  • die Erstellung von Angeboten,
  • die Terminvereinbarung,
  • die Durchführung von Coachings und Programmen,
  • die Abrechnung unserer Leistungen,
  • die Bearbeitung von Vertragsfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO allein erlaubt jedoch nicht automatisch die Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Bei Gesundheitsdaten muss zusätzlich eine Voraussetzung nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erfüllt sein.

5.3 Rechtliche Verpflichtungen

Soweit wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten müssen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Hierzu gehören insbesondere steuer-, handels-, berufs- und aufsichtsrechtliche Pflichten sowie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

5.4 Berechtigte Interessen

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen können insbesondere sein:

  • der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website,
  • die Abwehr von Angriffen und Missbrauch,
  • die Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Anfragen,
  • die Pflege von Geschäftsbeziehungen,
  • die Organisation und Dokumentation unserer Geschäftstätigkeit,
  • die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. Gesundheitsdaten

6.1 Besondere Schutzbedürftigkeit

Gesundheitsdaten werden von uns nur verarbeitet, wenn dies für eine ausdrücklich gewünschte Leistung erforderlich ist und eine tragfähige Rechtsgrundlage besteht.

Die bloße Kontaktaufnahme oder der Abschluss eines Coachingvertrags rechtfertigt nicht automatisch die Verarbeitung beliebiger Gesundheitsdaten.

6.2 Ausdrückliche Einwilligung

Vor der Verarbeitung von Gesundheitsdaten holen wir grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein.

Die Einwilligung beschreibt insbesondere:

  • die verarbeiteten Gesundheitsdaten,
  • die Zwecke der Verarbeitung,
  • die vorgesehenen Kommunikationswege,
  • mögliche Empfänger,
  • die Widerrufsmöglichkeit.

Die Einwilligung ist freiwillig. Soweit bestimmte Gesundheitsdaten für die Durchführung einer gebuchten Leistung zwingend erforderlich sind, kann die Leistung ohne diese Daten möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden.

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin aufbewahren dürfen oder müssen, werden nach einem Widerruf gesperrt und nur noch für diese Zwecke verarbeitet.

6.3 Zweck der Verarbeitung

Gesundheitsdaten können insbesondere verarbeitet werden, um

  • Ihre gesundheitliche Ausgangssituation zu erfassen,
  • Coachingziele zu bestimmen,
  • Laborwerte zu besprechen oder einzuordnen,
  • Ernährungs-, Schlaf-, Stress- oder Umsetzungspläne zu entwickeln,
  • Empfehlungen zu dokumentieren,
  • den Verlauf eines Coachings zu begleiten,
  • Rückfragen zu beantworten,
  • vereinbarte Erinnerungen oder Unterstützungsleistungen zu erbringen.

6.4 Keine Weitergabe an Arbeitgeber

Nehmen Beschäftigte oder Führungskräfte im Rahmen eines B2B-Auftrags an einem Gesundheitscoaching teil, erhält der Arbeitgeber grundsätzlich keine individuellen Gesundheitsdaten, Laborwerte, Gesprächsinhalte oder sonstigen vertraulichen Informationen.

Eine Übermittlung individueller Daten an den Arbeitgeber erfolgt nur, wenn

  • die betroffene Person zuvor ausdrücklich und informiert eingewilligt hat oder
  • eine eindeutige gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit gegenüber einem Unternehmenskunden Berichte erstellt werden, erfolgen diese grundsätzlich nur in anonymisierter oder ausreichend aggregierter Form, sodass einzelne Teilnehmer nicht identifiziert werden können.

6.5 Keine automatisierten medizinischen Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Selbstchecks, Fragebögen oder automatisierte Auswertungen dienen lediglich einer ersten Orientierung und ersetzen keine individuelle fachliche Prüfung oder medizinische Diagnose.

7. Verarbeitung von B2C-Kundendaten

Wenn Sie unsere Leistungen als Privatperson oder Verbraucher in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre Daten insbesondere zur

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage,
  • Durchführung eines Erstgesprächs,
  • Erstellung eines Angebots,
  • Durchführung des Vertrags,
  • Terminplanung,
  • Durchführung von Coachings und Programmen,
  • Übermittlung von Unterlagen,
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung,
  • Bearbeitung von Rückfragen, Beschwerden oder Widerrufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit keine andere besondere Rechtsgrundlage dokumentiert ist.

8. Verarbeitung von B2B-Kunden- und Ansprechpartnerdaten

Bei Geschäftskunden verarbeiten wir Daten von

  • Geschäftsführern,
  • Inhabern,
  • Ansprechpartnern,
  • Einkäufern,
  • Beschäftigten,
  • Teilnehmern von Coachings oder Gesundheitsprogrammen,
  • sonstigen für den Auftrag zuständigen Personen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung, zur geschäftlichen Kommunikation, Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung.

Ist die betroffene Person selbst Vertragspartei, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ist der Vertragspartner eine juristische Person oder ein anderes Unternehmen, erfolgt die Verarbeitung der Ansprechpartnerdaten regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Anbahnung, Durchführung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung.

Gesundheitsdaten von Beschäftigten oder Teilnehmern werden nicht auf Grundlage eines bloßen Unternehmensvertrags verarbeitet. Hierfür ist grundsätzlich eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erforderlich.

9. Bereitstellung der Website und Hosting

Unsere Website wird unter Verwendung von Leistungen der

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

bereitgestellt.

IONOS verarbeitet im Rahmen des Hostings und des Website-Betriebs technische Daten, die erforderlich sind, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch zu erkennen.

Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Inhalte, Referrer, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Soweit IONOS personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeitet, wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

IONOS gibt für seine aktuellen Webhosting-Produkte an, Besuchsdaten grundsätzlich bis zu acht Wochen zu speichern. Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht oder rechtliche Ansprüche verfolgt werden. (IONOS)

10. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten in Server-Log-Dateien verarbeitet. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit,
  • aufgerufene Seite oder Datei,
  • Referrer-URL,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • Gerätetyp,
  • Hostname,
  • übertragene Datenmenge,
  • HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt insbesondere aus der Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit.

Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt, sofern hierfür keine Rechtsgrundlage besteht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall, einen Missbrauch oder eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

11. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über die Website übermitteln, während des Transports vor einer unbefugten Kenntnisnahme geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an der mit „https“ beginnenden Internetadresse und dem Schloss-Symbol des Browsers.

Eine Transportverschlüsselung schützt jedoch nicht automatisch Daten, die auf einem Endgerät, in einem E-Mail-Postfach oder bei einem externen Kommunikationsanbieter gespeichert werden.

12. Cookies, Endeinrichtungszugriffe und Einwilligungsverwaltung

12.1 Allgemeines

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist für die Speicherung von Informationen auf einem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich.

Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt notwendig ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. (Gesetze im Internet)

12.2 Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden die in das IONOS-System integrierte Einwilligungsverwaltung. Hierüber können Sie auswählen, welchen optionalen Diensten Sie zustimmen.

Zur Speicherung Ihrer Auswahl kann eine technisch notwendige Information auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Verarbeitung dient dazu,

  • Ihre Entscheidung zu speichern,
  • optionale Dienste entsprechend Ihrer Auswahl zu aktivieren oder zu blockieren,
  • erteilte Einwilligungen nachweisen zu können,
  • einen späteren Widerruf zu ermöglichen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Nachweispflichten, hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf der Website erreichbaren Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

13. IONOS SiteAnalytics

Wir verwenden IONOS SiteAnalytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • zuvor besuchte Website,
  • aufgerufene Seite oder Datei,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • Betriebssystem,
  • Gerätetyp,
  • Zeitpunkt des Zugriffs,
  • geografische Region in grober Form,
  • anonymisierte IP-Adresse.

IONOS gibt an, dass WebAnalytics keine Cookies verwendet und die beim Seitenaufruf übermittelte IP-Adresse unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert wird. Eine Identifizierung einzelner Besucher ist nach Angaben des Anbieters nicht vorgesehen. (IONOS)

Unabhängig davon aktivieren wir SiteAnalytics entsprechend der aktuellen technischen Konfiguration grundsätzlich erst, wenn Sie über die Datenschutzeinstellungen zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit ein Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

14. IONOS Website-Übersetzer

Unsere Website bietet eine optionale Übersetzungsfunktion an. Hierfür verwenden wir den IONOS Website-Übersetzer.

Wenn Sie die Übersetzungsfunktion aktivieren, werden die Inhalte der aufgerufenen Website in Echtzeit verarbeitet, um sie in der ausgewählten Zielsprache darzustellen. Dabei können neben den Seiteninhalten auch technische Nutzungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen und die ausgewählte Sprache, verarbeitet werden.

Die Übersetzungsfunktion wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

IONOS weist darauf hin, dass vor der erstmaligen Nutzung des Website-Übersetzers eine Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen erforderlich ist und die Übersetzung in Echtzeit erfolgt. (IONOS)

Bitte übermitteln Sie über die Übersetzungsfunktion keine Gesundheitsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen.

15. Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Unternehmen,
  • Inhalt der Nachricht,
  • Zeitpunkt der Anfrage,
  • technische Übermittlungsdaten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Soweit Sie im Kontaktformular Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Verwenden Sie das allgemeine Kontaktformular möglichst nicht für Laborbefunde, Diagnosen oder ausführliche medizinische Unterlagen.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die dort verlangten Angaben können wir die Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

16. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Gesprächsnotizen und übersandte Anhänge gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mails sind grundsätzlich transportverschlüsselt, sofern die beteiligten E-Mail-Systeme dies unterstützen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung besteht bei gewöhnlicher E-Mail-Kommunikation jedoch regelmäßig nicht.

Bitte senden Sie Gesundheitsdaten, Laborberichte oder andere besonders vertrauliche Informationen nur über einen zuvor vereinbarten sicheren Kommunikationsweg.

17. Terminbuchung über Google Calendar

Auf unserer Website befinden sich Links zur Terminbuchung über Google Calendar beziehungsweise die Google-Terminplanung.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Anklicken eines Terminlinks verlassen Sie unsere Website und werden zu einer Website von Google weitergeleitet. Google verarbeitet hierbei eigenverantwortlich technische Nutzungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Daten aus Ihrem Google-Konto.

Wenn Sie einen Termin buchen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • ausgewählter Termin,
  • Zeitzone,
  • Angaben im Buchungsformular,
  • technische Nutzungsdaten,
  • gegebenenfalls freiwillige Nachrichten.

Wir verwenden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Organisation und Durchführung des gewünschten Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte tragen Sie in das freie Nachrichtenfeld keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder Laborwerte ein.

Google kann Daten auch in den Vereinigten Staaten oder anderen Staaten verarbeiten. Google LLC ist zum Stand dieser Datenschutzerklärung nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden. (Google Datenschutz)

Die bei uns gespeicherten Termindaten werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation und die weitere Geschäftsbeziehung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

18. Kommunikation über WhatsApp Business

Wir bieten die Kommunikation über WhatsApp Business an.

Anbieter für Nutzer in der Europäischen Region ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Kommunikation über WhatsApp werden neben den Kommunikationsinhalten insbesondere Metadaten verarbeitet. Hierzu können Telefonnummern, Profilinformationen, Kommunikationspartner, Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation, Geräteinformationen und IP-Adressen gehören.

Persönliche Nachrichten und Anrufe werden nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verhindert jedoch nicht die Verarbeitung von Metadaten, Adressbuchinformationen, Geräteinformationen, Sicherungskopien oder sonstigen Daten außerhalb des verschlüsselten Nachrichteninhalts. (WhatsApp.com)

18.1 Allgemeine Kundenkommunikation

Bei allgemeinen organisatorischen Nachrichten, Terminabsprachen oder vertragsbezogenen Rückfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei einer rein allgemeinen Kontaktaufnahme kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation.

18.2 Gesundheitsdaten über WhatsApp

WhatsApp soll nicht ohne vorherige Vereinbarung für die Übermittlung ausführlicher Laborbefunde, medizinischer Unterlagen oder besonders sensibler Gesundheitsdaten verwendet werden.

Soweit im Rahmen eines gebuchten Programms gesundheitsbezogene Nachrichten, Rückfragen, Erinnerungen oder Coachinginformationen über WhatsApp ausgetauscht werden, holen wir zuvor eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Auf Wunsch steht mindestens ein alternativer Kommunikationsweg zur Verfügung. Die Verweigerung oder der Widerruf einer WhatsApp-Einwilligung hat keine nachteiligen Auswirkungen auf die Möglichkeit, die vertraglich vereinbarte Hauptleistung über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg in Anspruch zu nehmen.

18.3 Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlungen

Soweit WhatsApp personenbezogene Daten unserer Kunden in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die WhatsApp-Business-Datenverarbeitungsbedingungen. Diese sehen die Einbindung weiterer Unterauftragsverarbeiter und mögliche internationale Datenübermittlungen vor. (WhatsApp.com)

WhatsApp LLC ist zum Stand dieser Datenschutzerklärung nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus verwendet WhatsApp nach eigenen Angaben Standardvertragsklauseln für bestimmte internationale Übermittlungen. (dataprivacyframework.gov)

WhatsApp-Kommunikation wird bei uns gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung des Anliegens oder die Durchführung des Vertrags nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Vertragsrelevante Inhalte können in die reguläre Kundendokumentation übernommen werden. Nicht erforderliche Chatverläufe werden anschließend gelöscht.

19. Coachings, Beratungsgespräche und Videokonferenzen

Coachings und Beratungsgespräche können telefonisch, persönlich oder über ein Videokonferenzsystem stattfinden.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Namen und Kontaktdaten,
  • Termin- und Teilnehmerdaten,
  • Gesprächsinhalte,
  • Coachingziele,
  • Notizen und vereinbarte Maßnahmen,
  • gegebenenfalls Gesundheits- und Labordaten,
  • technische Verbindungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Gesundheitsdaten ist zusätzlich grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich.

Eine Aufzeichnung von Audio- oder Videoinhalten erfolgt nicht, sofern wir nicht zuvor ausdrücklich darüber informieren und eine gesonderte Einwilligung aller betroffenen Teilnehmer einholen.

Sofern ein externer Videokonferenzanbieter eingesetzt wird, müssen an dieser Stelle vor Veröffentlichung Name, Anschrift, Datenverarbeitung, Drittlandübermittlungen und Speicherdauer des tatsächlich verwendeten Anbieters ergänzt werden.

20. Labortests, Testkits und Zusammenarbeit mit Laboren

Soweit Sie im Rahmen unserer Leistungen ein Testkit nutzen oder Laborwerte auswerten lassen, können Daten an ein diagnostisches Labor, einen Testkit-Anbieter oder einen sonstigen fachlichen Leistungserbringer übermittelt werden.

Hierzu können gehören:

  • Name und Kontaktdaten,
  • Bestell- oder Probennummer,
  • erforderliche Versanddaten,
  • Proben- und Testinformationen,
  • Laborbefunde,
  • Abrechnungsdaten.

Die Verarbeitung gewöhnlicher Vertragsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung und Übermittlung von Gesundheits- und Labordaten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit der jeweilige Leistungserbringer nicht aufgrund einer anderen gesetzlichen Grundlage eigenverantwortlich tätig wird.

Diagnostische Labore können hinsichtlich der eigentlichen Untersuchung und Befunderstellung selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche sein. In diesem Fall erhalten Sie ergänzende Datenschutzinformationen des jeweiligen Labors.

Wir übermitteln nur die Daten, die für die beauftragte Leistung erforderlich sind.

21. Selbstchecks und Fragebögen

Soweit wir digitale oder schriftliche Selbstchecks, Gesundheitsfragebögen oder Fortschrittsabfragen anbieten, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bereitstellung der Auswertung und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Beratungsgesprächs.

Da Antworten zu Schlaf, Hormonen, Stimmung, Beschwerden, Gewicht, Medikamenten oder Leistungsfähigkeit Gesundheitsdaten darstellen können, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Teilnahme ist freiwillig.

Die Ergebnisse dienen lediglich einer allgemeinen Orientierung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt.

Soweit der Selbstcheck über einen externen technischen Anbieter angeboten wird, müssen die konkreten Angaben zu diesem Anbieter vor Aktivierung des Selbstchecks in diese Datenschutzerklärung aufgenommen werden.

22. Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung

Zur Abrechnung unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere:

  • Name und Rechnungsanschrift,
  • Unternehmen,
  • gebuchte Leistung,
  • Rechnungsbetrag,
  • Zahlungsstatus,
  • Bank- oder Zahlungsinformationen,
  • steuerrechtlich erforderliche Angaben.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten können an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Kreditinstitute, Finanzbehörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger übermittelt werden.

Buchungsbelege werden nach der Abgabenordnung grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt. Bestimmte Bücher, Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse und Organisationsunterlagen können zehnjährigen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Handels- und Geschäftsbriefe können sechs Jahre aufzubewahren sein. (Gesetze im Internet)

23. Direktwerbung und Informationen über eigene Leistungen

Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie per E-Mail oder einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg über unsere eigenen Leistungen, Programme oder Veranstaltungen zu informieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei bestehenden Kunden kann elektronische Werbung für eigene ähnliche Leistungen unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG zulässig sein. Sie können der werblichen Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. (Gesetze im Internet)

Gesundheitsdaten werden nicht für allgemeine Werbung, Profilbildung oder personalisierte Anzeigen verwendet, sofern Sie nicht ausdrücklich und gesondert in eine klar beschriebene Verarbeitung eingewilligt haben.

24. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder sozialen Netzwerken enthalten.

Ein gewöhnlicher Link stellt beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Verbindung zum externen Anbieter her. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird die Zielseite aufgerufen und der externe Anbieter kann insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls Kontodaten verarbeiten.

Für die Verarbeitung auf der externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich.

Wir verwenden nach der diesem Entwurf zugrunde liegenden Konfiguration keine automatisch ladenden Facebook-, Instagram- oder LinkedIn-Plugins und keine Social-Media-Pixel.

Sollten künftig Social-Media-Plugins, Feeds, Pixel oder eingebettete Beiträge eingesetzt werden, muss diese Datenschutzerklärung vor deren Aktivierung ergänzt und der Dienst grundsätzlich über die Einwilligungsverwaltung blockiert werden.

25. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können – abhängig vom jeweiligen Vorgang – insbesondere an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

  • Hosting- und IT-Dienstleister,
  • E-Mail- und Kommunikationsanbieter,
  • Termin- und Kalenderdienste,
  • Videokonferenzanbieter,
  • diagnostische Labore und Testkit-Anbieter,
  • Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,
  • Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister,
  • Versand- und Postdienstleister,
  • Rechtsanwälte und Versicherungen,
  • Behörden und Gerichte,
  • sonstige Dienstleister, soweit deren Einsatz für die Leistungserbringung erforderlich ist.

Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn

  • sie für die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
  • eine Einwilligung vorliegt,
  • eine gesetzliche Pflicht besteht,
  • sie aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses zulässig ist oder
  • eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

26. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige von uns verwendete Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine Drittlandübermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Als Übermittlungsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO,
  • geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO,
  • eine gesetzliche Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.

Für zertifizierte US-Unternehmen kann der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework verwendet werden. Dies gilt nur, solange der konkrete Empfänger wirksam zertifiziert ist und die betreffende Verarbeitung von der Zertifizierung erfasst wird. (European Commission)

Wir prüfen die Zertifizierung eingesetzter US-Empfänger regelmäßig. Soweit erforderlich, werden ergänzend Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen vereinbart.

27. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten entgegenstehen.

Es gelten insbesondere folgende Kriterien:

  • allgemeine Anfragen: bis zum Abschluss der Bearbeitung und einer angemessenen Nachbearbeitungszeit;
  • erfolglose Vertragsanfragen: grundsätzlich bis zu sechs Monate, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist;
  • Vertrags- und Kundendaten: während der Vertragslaufzeit und anschließend im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen;
  • Rechnungs- und Buchungsdaten: regelmäßig acht beziehungsweise zehn Jahre, abhängig von der Art des Dokuments;
  • Geschäftsbriefe: regelmäßig sechs Jahre;
  • Einwilligungsnachweise: für die Dauer der Verarbeitung und anschließend so lange, wie der Nachweis der Rechtmäßigkeit erforderlich sein kann;
  • Gesundheits- und Coachingdaten: nur so lange, wie sie für die Durchführung des Coachings, die vereinbarte Nachbetreuung oder rechtlich erforderliche Nachweise benötigt werden;
  • Server-Log-Daten: grundsätzlich entsprechend den Fristen des Hostinganbieters, derzeit regelmäßig bis zu acht Wochen;
  • WhatsApp- und E-Mail-Kommunikation: bis zum Abschluss des Anliegens, sofern keine Übernahme in die Vertragsdokumentation oder gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

Die regelmäßige zivilrechtliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. (Gesetze im Internet)

28. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor

  • Verlust,
  • Zerstörung,
  • Veränderung,
  • unbefugter Offenlegung,
  • unbefugtem Zugriff

zu schützen.

Zu den Maßnahmen können insbesondere gehören:

  • verschlüsselte Datenübertragung,
  • Zugriffsbeschränkungen,
  • rollen- und berechtigungsbezogene Zugriffe,
  • sichere Passwörter,
  • Mehrfaktor-Authentifizierung,
  • regelmäßige Sicherheitsupdates,
  • Datensicherungen,
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen,
  • Lösch- und Berechtigungskonzepte,
  • sichere Kommunikationswege für Gesundheitsdaten.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik, dem Verarbeitungsrisiko und der Art der verarbeiteten Daten überprüft und angepasst.

29. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

29.1 Auskunft

Sie können nach Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

29.2 Berichtigung

Sie können nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

29.3 Löschung

Sie können nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.

29.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können nach Art. 18 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

29.5 Datenübertragbarkeit

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie nach Art. 20 DSGVO verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

29.6 Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an nadine@praeventicum.nrw erklärt werden.

29.7 Widerspruch

Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO jederzeit widersprechen. Nach einem Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

29.8 Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns regelmäßig zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Postanschrift:
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de (Landesbeauftragte NRW)

Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

30. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten grundsätzlich direkt von Ihnen.

Bei B2B-Geschäftsbeziehungen können Kontaktdaten außerdem von

  • Ihrem Arbeitgeber,
  • Ihrem Unternehmen,
  • einem dortigen Ansprechpartner,
  • öffentlich zugänglichen Unternehmensverzeichnissen,
  • beruflichen Netzwerken,
  • Empfehlungspartnern

stammen.

Soweit wir Daten nicht direkt bei Ihnen erheben und Art. 14 DSGVO anwendbar ist, informieren wir Sie innerhalb der gesetzlichen Fristen über die Datenverarbeitung, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Gesundheitsdaten erheben wir grundsätzlich unmittelbar bei der betroffenen Person. Eine Erhebung bei Arbeitgebern, Angehörigen oder anderen Dritten erfolgt nur mit einer ausdrücklichen Rechtsgrundlage und unter Beachtung der besonderen Schutzanforderungen.

31. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, um

  • Ihre Anfrage zu bearbeiten,
  • einen Termin zu vereinbaren,
  • ein Angebot zu erstellen,
  • einen Vertrag zu schließen,
  • eine gebuchte Leistung durchzuführen,
  • eine Rechnung auszustellen.

Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, können wir die gewünschte Leistung möglicherweise nicht erbringen.

Gesundheitsdaten müssen nur bereitgestellt werden, soweit sie für eine ausdrücklich gewünschte gesundheitsbezogene Leistung erforderlich sind. Eine allgemeine Verpflichtung, sämtliche verfügbaren Gesundheitsinformationen offenzulegen, besteht nicht.

32. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen und geschäftsfähige Kunden.

Wir erheben nicht wissentlich Gesundheitsdaten von Minderjährigen über unsere Website.

Sollte im Einzelfall eine Verarbeitung von Daten Minderjähriger erforderlich sein, prüfen wir zuvor die gesetzlichen Voraussetzungen und holen, soweit erforderlich, die Einwilligung der sorgeberechtigten Person ein.

33. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

Statistische Websiteauswertungen, Selbstchecks oder standardisierte Fragebögen stellen keine solche automatisierte Entscheidungsfindung dar.

34. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn

  • neue Funktionen oder Dienste eingeführt werden,
  • bestehende Verarbeitungsvorgänge geändert werden,
  • Anbieter oder technische Systeme wechseln,
  • sich gesetzliche oder behördliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Wesentliche Änderungen, die bereits erteilte Einwilligungen betreffen, führen nicht automatisch zu einer Erweiterung der Einwilligung. Soweit erforderlich, holen wir eine neue Einwilligung ein.

 

 

 

© Urheberrecht. Alle Rechte vorbehalten.

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